Toutes les mesures liées à la protection contre le coronavirus ont fortement modifié notre quotidien. Elles ont notamment conduit les entreprises à envisager de nouvelles approches pour poursuivre leurs activités, ajuster leur fonctionnement, continuer à attirer des clients et réussir à en acquérir de nouveaux. De manière générale, beaucoup d’entre elles ont dû s’adapter à cette situation si particulière et relativement peu propice aux affaires. Certaines ont même réussi à transformer ce contexte défavorable en véritable opportunité. C’est par exemple le cas de Burger King, de Nike ou encore de Lego, qui ont ingénieusement communiqué pendant le confinement.

Maintenant qu’il est à nouveau possible de sortir de chez soi, d’autres actions de marketing sont envisageables. Entre autres, votre entreprise peut ajuster sa communication par l’objet en y intégrant les mesures de sécurité liées au Covid-19. 

Distribuez des accessoires de protection contre le virus

 

Pour commencer, vous pouvez distribuer des objets indispensables pour limiter la propagation du virus. On pense entre autres au masque de protection, aux lingettes désinfectantes et au gel hydroalcoolique, des accessoires devenus indispensables dès qu’on sort de chez soi.

Dans une optique de branding, vous pouvez commander des masques de protection personnalisés (pour cela, voir le site web suivant). Choisissez un modèle qui correspond à votre public et apposez-y votre logo sur le côté. Ensuite, vous pourrez offrir un masque à chaque personne qui effectue un achat dans votre magasin. Une autre option est de vendre plusieurs modèles de masques à vos couleurs.

Proposez des sacs réutilisables

Deuxièmement, vous avez tout intérêt à proposer des sacs réutilisables à vos clients. Cela évitera les contacts répétés et excessifs avec les vendeurs des différents magasins dans lesquels ils se rendront. Bien sûr, profitez-en pour créer un joli design de sac, qui respecte votre charte graphique. De cette façon, votre marque bénéficiera d’une excellente visibilité dans la rue.

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Les sacs réutilisables en tissu ou en matière synthétique sont déjà appréciés pour des questions écologiques. Ces derniers mois, ils sont encore plus prisés pour des soucis d’hygiène !

Prévoyez un service de retrait en magasin

Même s’il est possible d’aller dans des magasins ou des restaurants, la raison veut que les gens évitent au maximum de le faire. L’objectif reste toujours de limiter les contaminations. Pour que votre activité continue tout en réduisant l’affluence dans votre enseigne, offrez donc un service de retrait sur place.

Ce format est déjà assez populaire dans le secteur alimentaire, mais peut s’appliquer à bien d’autres domaines. Vêtements, électronique, ameublement, etc. Permettez aux clients de commander en ligne ou par téléphone, puis mettez leur commande de côté pour qu’ils viennent la chercher dans votre magasin. Ainsi, ils ne feront qu’un bref passage et ne s’éterniseront pas.

Si vous optez pour ce service, pensez à commander des emballages adéquats (paquets renforcés, sacs en papier, etc.) et personnalisés avec le logo de votre marque.

Envoyez des échantillons à vos clients fidèles

Vous sortez une nouveauté ? Envoyez donc un échantillon à vos clients les plus fidèles ! Ils seront ravis de recevoir un petit colis de votre part. Et s’ils sont séduits par votre produit, ils pourront ensuite le commander sur votre site ou par téléphone, puis venir le retirer en magasin (cf point précédent).

Dans le colis, pensez aussi à glisser un cadeau publicitaire, comme un masque de protection personnalisé ou un accessoire permettant d’ouvrir une porte sans avoir à toucher sa poignée.

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La situation de chaos engendrée par le Covid-19 est aussi une occasion de revoir nos priorités et nos paradigmes. Cela vaut également pour vos actions de marketing et de communication. Puisque nous devons tous appliquer des mesures de sécurité et d’hygiène pour entraver la propagation de ce virus, encouragez votre public en lui offrant des cadeaux pertinents. En plus d’être réellement utiles pour vos cibles, ces objets personnalisés montreront votre implication et votre solidarité dans la lutte contre le virus. Vous améliorerez ainsi votre image, tout en renforçant la confiance de vos clients, prospects et autres interlocuteurs dans votre marque.

By Nicolas

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