Vous avez créé une page Facebook pour votre entreprise. Il faut maintenant la faire vivre. Voici quelques conseils pour vous aider à rentabiliser le temps passé sur les réseaux sociaux.
Des publications de qualité
Si vous souhaitez faire vivre votre page Facebook et lui donner de la valeur, il faut faire attention à vos publications. Celles-ci doivent être impeccables. Vous devrez vérifier les informations que vous diffusez. Vous devez également être irréprochable sur l’orthographe et la grammaire. Pour cela, vous pouvez passer le certificat Voltaire, qui vous assure un niveau correct concernant les règles de la langue française.
Si vous publiez des images, vous devez en être le propriétaire, ou bien ne pas oublier de mentionner les crédits de l’image. Vous aurez ainsi plus de crédibilité. Enfin, on ne publie pas les mêmes contenus sur une page professionnelle que sur un compte personnel. Les publications de votre page doivent être utiles, vérifiées, et réfléchies. N’oubliez jamais que vous parlez au nom de votre entreprise, et non pas en votre propre nom.
Publier des contenus originaux
Pour faire vivre une page Facebook, il faut être créatif. Il y a tellement de contenus originaux sur les réseaux sociaux que, pour se démarquer, vous devez faire preuve d’imagination. Les internautes ne passent que très peu de temps sur chaque publication. De ce fait, vous devez faire en sorte de retenir leur attention et de les inciter à en savoir plus. Pensez aux nouveaux formats tels que la vidéo, les GIF animés ou encore les memes.
Vous pouvez également penser à organiser des jeux ou des concours. Les internautes sont très friands de concours. Il en existe de plus en plus et ils permettent à l’internaute de gagner des produits, et à l’entreprise de générer de l’action sur ses posts :
C’est grâce à cela que votre page Facebook va prospérer pour espérer toucher de plus en plus de monde. Vous pouvez également poster des publications qui posent directement des questions aux abonnés, ou même qui les invitent à commenter en donnant leur avis ou en mentionnant leurs amis.
Garder le contact avec ses abonnés
Le dernier point est une notion essentielle. Il est très important de toujours répondre aux commentaires des internautes. S’ils se sentent considérés, ils seront positifs. Même si les commentaires sont haineux ou négatifs, trouvez la bonne formulation pour calmer les tensions.
Il n’y a rien de pire qu’une société qui ignore ses abonnés. N’oubliez pas que les réseaux sociaux sont avant tout des plateformes d’échange. Vous publiez, ils commentent, vous répondez. Avec ces conseils, vous serez sûr d’avoir une campagne de communication de qualité.
